Давши слово - держи!
Посетив 15.11.2025 бойцов в Александровской больнице, мы пообещали им конкретную помощь. И свое слово постарались сдержать.
Вначале наши сотрудники переписывались с ранеными, выясняя каким образом лучше действовать. Но от слов быстро перешли к делу. И первым подготовленным документом стало письмо от ООИ «Феникс» к руководству больницы с просьбой оформить пропуска на выход за пределы медучреждения для двух бойцов, в сопровождении нашего волонтера.
Опыт сотрудничества с Александровской больницей у нас был первый, поэтому не все прошло гладко и быстро. Но через 1,5 часа ожидания согласований и подробных инструкций, каким образом нужно сопровождать бойцов, и как вернуть их обратно, двери отделения перед нами открылись. Вместе с нашими новыми подопечными мы выдвинулась по намеченному маршруту: оформить сим-карту, перевыпустить банковские карту, купить авиабилет по военно-проездному документу.
Бойцов усадили, коляску затолкали – и в путь. Район для нас новый, ориентировались по навигатору. Сначала добрались до офиса «Мегафона» на пр. Большевиков, д.19. Заехать вовнутрь на кресле-коляске было невозможно, приехавшему на ней бойцу пришлось прыгать на костылях товарища. Сим-карту оформили, причем сотрудники «Мегафона» старались сделать все максимально быстро. С их помощью симку установили, телефон настроили, и далее наша дорога лежала в банк.
Навигатор выдал информацию, что ближайшее отделение ПСБ находится на пр. Большевиков, д.3. Вход опять поверг нас в уныние, так как был абсолютно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями - ни аппарели, ни пандуса, ни поручня. Хотя это отделение банка, обслуживающее участников СВО, и не секрет, что многие из них возвращаются после тяжелейших ранений. Техническая возможность сделать откидной пандус там имеется. Но его нет.
Так как время до окончания действия пропуска поджимало, боец Виктор принял мужественное решение, и вновь на чужих костылях "запрыгнул" в офис. Место мы расчистили, коляску занесли, Виктора посадили. Работникам банка объяснили, какие задачи предстоит решить. Бойцу было нужно:
- перевыпустить банковскую карту при наличии военного билета;
- установить ограничения от действий третьих лиц;
- поставить приложение банка в телефон, и правильно его настроить;
- выяснить историю платежей.
Когда задачи были поставлены, мы оставили Виктора в банке, а наш сопровождающий поехал с другим бойцом по имени Артем дальше – покупать ему авиабилет до Владивостока (по военно-проездному документу). Компаний, где это можно сделать, в СПб немного. Интернет опечалил нас, сообщив, что ехать до любой из них не меньше часа. Но нам повезло, что у компании «Авиаголд» филиал оказался в 10 минутах езды - на проспекте Косыгина, д.21, к.1.
Когда мы добрались, увидели, что пришло время обеда, и офис закрыт. Но имелись номера телефонов, по которым решено было позвонить. Нам тут же ответили, и узнав, что нам требуется, и что боец уже стоит у двери, обед, быстро перенесли. Сотрудник офиса, выяснив потребности, сразу приступил к работе. Отношение к прибывшему клиенту было внимательным, работники компании действительно хотели ему помочь, за что мы им очень благодарны. И все получилось!
Бойцу был нужен перелет до Владивостока «Уральскими авиалиниями», на самый ближайший рейс, Его выписали на долечивание в свою воинскую часть. Нога в гипсе, транспортировка в положении полулёжа, поэтому требовался перелет без лишних перегрузок. И такой вариант на 21 ноября нашелся, сотрудники «Авиаголда» его «отловили». Также было оформлено полное сопровождение бойца на протяжении всего перелета.
Поблагодарив работников компании, мы поехали забирать Виктора из ПСБ. Нас уже ждали, сотрудник банка помог спустить коляску, но добираться до машины нашему герою пришлось опять на чужих костылях.
Все закончилось благополучно. Бойцы уставшие, но довольные, что все цели достигнуты, в 16 часов были переданы персоналу больницы. А наш сопровождающий помчался дальше – на последний (третий) семинар, который «Феникс» проводил для волонтеров.
Так наша настойчивость, неравнодушие сотрудников офисов банка, мобильного оператора и компании по продаже авиабилетов, а также боевой настрой наших подопечных, помогли добиться реальных результатов. И помощь была оказана.
ПРОЕКТ РЕАЛИЗУЕТСЯ ПРИ ПОДДЕРЖКЕ ФОНДА ПРЕЗИДЕНТСКИХ ГРАНТОВ
#ПрезидентскиеГранты и #ФондПрезидентскихГрантов
